Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

NP Solution er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom kontaktskjemaet på dette nettstedet.

• Firmanavn: NP Solution (NP Solution AS)
• Organisasjonsnummer: 933 830 128 MVA
• Adresse: Borgeskogen 3, 3160 Stokke
• Kontakt: post@npsolution.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du sender inn kontaktskjemaet, behandler vi opplysningene du selv oppgir:

• Navn (fornavn og etternavn)
• E-postadresse og/eller telefonnummer
• Postnummer
• Melding/henvendelse (fritekst)
• Samtykke (at du har krysset av i avkrysningsboksen)

Du kan i tillegg velge å oppgi adresse og sted. Vi ber deg ikke om sensitive personopplysninger, og du bør ikke oppgi slike i meldingsfeltet.

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler opplysningene for å:

• besvare henvendelsen din og følge opp forespørselen,
• opprette og behandle deg som en lead (potensiell kunde) i NP Solution CRM, slik at vi kan gi deg et tilbud eller en demonstrasjon.

4. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen bygger på berettiget interesse i å besvare og følge opp forespørsler om vårt produkt (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f), kombinert med samtykket du gir når du krysser av og sender inn skjemaet (artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss; det påvirker ikke lovligheten av behandlingen som er gjort før samtykket ble trukket.

5. Lagring og oppbevaring

Opplysningene lagres i NP Solution CRM så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen din og en eventuell kundedialog. Dersom det ikke etableres et kundeforhold, slettes eller anonymiseres opplysningene når de ikke lenger er nødvendige for formålet.

Konkrete lagringstider fastsettes og bekreftes av NP Solution før publisering (utkast).

6. Databehandlere

Opplysningene du sender inn, overføres fra dette nettstedet til NP Solution CRM, der de lagres og behandles. Vi benytter databehandlere for å levere tjenesten, og det inngås databehandleravtaler som regulerer deres behandling av personopplysninger på våre vegne:

• NP Solution CRM (mottak og behandling av henvendelser/leads)

Fullstendig oversikt over databehandlere bekreftes av NP Solution før publisering (utkast).

7. Dine rettigheter

Du har etter personvernregelverket rett til å:

• få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg,
• få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger,
• be om sletting av opplysningene dine («retten til å bli glemt»),
• be om begrensning av behandlingen og protestere mot behandling,
• trekke tilbake et samtykke du har gitt.

For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på post@npsolution.no.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med regelverket. Se datatilsynet.no.

8. Kontakt for personvern

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, eller ønsker du å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på:

• NP Solution
• post@npsolution.no